أداة قوية لإزالة انسداد البالوعات، ومزيل انسداد حوض المرحاض، ومصاصة مطاطية

نحن نحصل على منتجاتنا مباشرة من أصحاب العلامات التجارية ونستورد أيضًا البضائع تحت علاماتنا التجارية المسجلة مثل "True Face" و"Gaffer" أثناء الحصول على بضائعنا، لا نستخدم وسطاء، كما نحافظ على تكلفة التشغيل منخفضة للغاية مما يمكننا من تقديم البضائع لك بأسعار مخفضة. علاوة على ذلك، ليس لدينا أي اعتراضات على سياسة الإرجاع ويهدف فريق خدمة العملاء لدينا إلى الرد على جميع استفساراتك في أسرع وقت ممكن. فيما يلي ميزاتنا الرئيسية:

• سياسة إرجاع خالية من المشاكل لمدة 30 يومًا لضمان رضا العملاء بنسبة 100%.
• كل منتج أصلي 100٪ ويتم توفيره مباشرة من العلامات التجارية.
• من بين أدنى الأسعار التي لن تجدها في أي مكان آخر مع إضافة منتجات جديدة كل أسبوع.
• دعم عملاء مخصص مع وقت استجابة للرسائل أقل من 4 ساعات في أيام العمل، ومع ذلك اعتمادًا على الوقت من السنة قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 24 ساعة باستثناء أيام العطل الرسمية.
• تتوفر أيضًا خدمة التوصيل المضمونة في اليوم التالي.
• نحن نقبل جميع المدفوعات عن طريق PayPal للحفاظ على سلامة وأمان عملائنا.

إذا كنت لأي سبب من الأسباب أقل من 100% راضيًا عن تجربة التسوق الخاصة بك، فإننا نطلب منك الاتصال بنا، ويفضل قبل ترك تعليقك، لمنحنا الفرصة لتصحيح الأمور.

تفاصيل تقييمات البائع:
ردود الفعل الإيجابية:
ردود الفعل المحايدة:
ردود الفعل السلبية:

نحاول أن نمنح عملائنا أفضل تجربة تسوق، ولكننا بالطبع نتفهم أن الأمور قد تسوء أحيانًا، ونود أن نؤكد لك أن مثل هذه الحوادث نادرة، ورغم أنها مؤسفة للغاية، إلا أنها لا تدل على المستوى العالي المعتاد من الخدمة الذي تشتهر به "TrueFaceUK". ليس من نيتنا أبدًا أن نمنح العملاء تجربة تسوق سيئة معنا، ونحن نقدر عملائنا، لذا يرجى الاتصال بنا قبل ترك تقييم سلبي لأنه من المستحيل حل أي مشكلة إذا لم تكن على علم بها.

يتم شحن جميع العناصر التي يتم طلبها قبل الساعة الثالثة في نفس اليوم والباقي خلال 24 ساعة من استلام الدفع.

عادةً ما يتلقى 95% من الأشخاص العناصر التي يتم تسليمها بالتوصيل القياسي في غضون 3-5 أيام عمل، ولكن في بعض الأحيان يستغرق الأمر وقتًا أطول بسبب ظروف غير متوقعة من جانب Royal Mail. يتم تسليم جميع العناصر التي يتم تسليمها بالتوصيل القياسي المحلي إلى Royal Mail، والتي تفشل أحيانًا في التسليم في الوقت المحدد لأسباب غير معروفة وليس لدينا سيطرة على خدمات الشحن.

تنص إرشادات البريد الملكي على أنه يتعين علينا السماح للبريد الملكي بـ 15 يوم عمل للطلبات الواردة من المملكة المتحدة و28 يومًا للطلبات الدولية من تاريخ الإرسال، قبل اعتبار العنصر مفقودًا. نعتذر بصدق عن هذا التأخير ونشكرك على صبرك.

يرجى الاطلاع أدناه على الجدول لمعرفة خيارات الشحن / التسليم التي نقدمها في متجر eBay الخاص بنا:

نحن نقدم منتجاتنا على المستوى الوطني والدولي، ويعتمد وقت النقل المقدر على التسليم إلى المدن الكبرى (بأيام العمل).

نأمل أن تعجبك كل ما تشتريه منا، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا من خلال نظام الرسائل في eBay. لدينا سياسة إرجاع لا تقبل أي اعتراضات لمدة 30 يومًا - يمكنك إرجاع أي منتج إلينا لاسترداد أموالك خلال 30 يومًا من استلام المنتج لأي سبب. كل ما نطلبه هو أن يكون المنتج غير مستعمل مع جميع العلامات والملصقات المرفقة به وفي العبوة الأصلية.

يرجى التأكد من تجربة الملابس الداخلية مثل حمالات الصدر والملابس الداخلية وملابس السباحة والسترات والملابس الداخلية فوق الملابس الداخلية الخاصة بك. ولأغراض النظافة، يرجى عدم إزالة الختم. إذا كانت هذه هي الحالة، فيمكننا رفض استرداد أموالك بشكل معقول.

عند إرجاع العناصر إلينا، يرجى إعادة تعبئة العنصر في عبوته الأصلية مع بقاء الملصقات والعلامات مرفقة به وإضافة ملاحظة تحتوي على معرف eBay وتفاصيل الاتصال الخاصة بك لتجنب أي تأخير غير ضروري في معالجة المبلغ المسترد.

سوف نقوم بمعالجة عملية استرداد الأموال بمجرد استلامنا للمنتج، ولكن يُرجى السماح بمدة تصل إلى 72 ساعة لاسترداد الأموال. نحن لسنا مسؤولين عن تكلفة البريد التي تتكبدها لإعادة المنتجات إلينا، إذا لم يكن ذلك خطأنا.

إذا كنت غير راضٍ عن عملية الشراء أو لديك أي استفسار، فيرجى الاتصال بنا عبر نظام رسائل eBay قبل ترك أي تعليق، لأنه أفضل نظام سريع للرد على جميع الاستفسارات وحل جميع المشكلات بما في ذلك المبيعات والإرجاع واسترداد الأموال.

نحن نهدف عادة إلى الرد على استفسارك في غضون 4 ساعات، ومع ذلك، بسبب الحجم الكبير لرسائل البريد الإلكتروني قد يكون هناك تأخير في وقت الاستجابة لبريدك الإلكتروني، إذا كان استفسارك يتطلب تحقيقًا مفصلاً أو تعليقًا من طرف ثالث مثل شركة البريد السريع، لذا يرجى السماح لنا بما لا يقل عن 24 ساعة للرد على جميع الرسائل.